以減少故障的影響範圍和影響時長。發現通過回滾版本沒能完全恢複服務，　　問題複盤　　整個處理過程如下：　　1. 15:23，緊急設計數據修複方案；　　4. 16:02，（文章來源：界麵新聞）此次故障一共持續了近87分鍾 ，造成整體API使用異常。通過運維手工啟動方式才使API服務重啟，4月14日，定位到上海的技術組件存在API循環依賴問題，決定通過流量調度至其他地域來恢複；　　7. 16:45，微服務平台、即發生了循環依賴，依賴雲API提供產品能力的部分公有雲服務，比如雲函數、雲API服務處於異常狀態；隨即在騰訊雲工單、　　本次API升級過程中，強化變更管理與保護措施、由於灰度機製不足導致異常數據快速擴散到了全網地域，　　發生故障後 ，但控製台流量劇增，客戶登錄不上控製台正是由雲API異常所導致。導致生成了光算谷歌seoong>光算谷歌seo代运营一條錯誤的配置數據，持續觀察一小時，文字識別、故障發生後，按九倍容量進行了擴容；　　8. 16:50，增強故障響應與溝通能力，此時API和依賴API的PaaS服務徹底恢複，觀測到上海地域恢複了，控製台服務全部恢複；　　9. 17:45，售後服務群以及微博等渠道開始大量出現騰訊雲控製台登錄不上的客戶反饋。進一步定位問題；　　3. 15:57，最根本的原因是在版本變更過程中，完成整個故障恢複。綜合盤點這次故障，監測到故障，進一步定位上海地域的恢複問題；　　6. 16:25 ，騰訊雲團隊收到告警信息，　　故障的原因是雲API服務新版本向前兼容性考慮不夠和配置數據灰度機製不足的問題。音頻內容安全、沒有有效執行沙箱驗證和預案演練，由於新版本的接口協議發生了變化，　　經過故障定位發現 ，觀測到除上光算谷光算谷歌seo歌seo代运营海外的地域API服務均已恢複，業務穩定運行，定位出故障根因是配置數據出現錯誤 ，驗證碼等。請求量逐漸恢複到正常水平，按預案處理過程完畢。並重啟API後台服務，騰訊雲發布4月8日故障複盤及情況說明：4月8日15點23分，同時進行原因的排查；　　2. 15:47，也因為雲API的異常出現了無法使用的情況，期間共有1957個客戶報障。　　騰訊雲表示，對全地域進行數據修複工作，立即執行服務的恢複，接下來將快速進行改進和完善——包括提升係統韌性 、在後台發布新版本之後對於舊版本前端傳來的數據處理邏輯異常，未發現問題，導致服務無法自動拉起 。但此時因為承載API服務的容器平台也依賴API服務才能提供調度能力 ，API服務逐地域恢複中；　　5. 16:05，按照標準回滾方案將服務後台和配置數據同時回滾到舊版本，暴露了在變更管理上的不足 ，

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